Datenschutzrichtlinie

Ihre Daten gehören Ihnen. Autofy verwaltet sie in Ihrem Auftrag, um den Dienst bereitzustellen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, wir trainieren keine externen KI-Modelle mit Ihren privaten Inhalten, und wir arbeiten intensiv daran, sie sicher zu halten.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wann wir sie weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

01Kurzfassung

02Für wen diese Richtlinie gilt

Diese Richtlinie gilt für Nutzer von Autofy auf unseren Produktoberflächen, einschließlich autofy.live und relay.day.

Sie gilt sowohl für einzelne Nutzer als auch für Nutzer, die im Namen eines Unternehmens, Teams, einer Organisation oder einer anderen Gruppe handeln. Wenn Sie Autofy über ein Organisationskonto nutzen, können bestimmte Daten von dieser Organisation kontrolliert werden, abhängig von Ihrer Rolle, den Workspace-Einstellungen, verbundenen Diensten und der Art der betroffenen Daten.

Diese Richtlinie gilt für Daten, die wir über Autofy verarbeiten. Sie regelt nicht die Datenschutzpraktiken von Drittanbieterdiensten, die Sie verbinden, etwa E-Commerce-Plattformen, Messaging-Plattformen, E-Mail-Anbieter, Website-Tools, Zahlungsdienstleister oder andere externe Dienste.

03Was wir erheben

Wir erheben Informationen auf verschiedene Weise: Informationen, die Sie direkt bereitstellen, Inhalte, die Sie hochladen oder erstellen, Daten aus verbundenen Integrationen und technische Informationen, die bei der Nutzung des Dienstes entstehen.

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder verwalten, können wir Informationen erheben wie:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Passwort- oder Authentifizierungsinformationen, in geschützter Form gespeichert;
• Profildetails, die Sie bereitstellen möchten;
• Workspace-, Team-, Organisations- oder Rolleninformationen;
• Kontopräferenzen und Einstellungen; und
• Aufzeichnungen von Support- oder kontobezogener Kommunikation.

Inhalte, die du hochlädst oder erstellst

Autofy speichert und verarbeitet Inhalte, die Sie in die Plattform einbringen oder darüber generieren. Dazu können gehören:

• Dateien und Dokumente;
• Notizen, Entwürfe, Aufgaben, Workflows, Genehmigungen und Wissenseinträge;
• KI-Konversationen, Prompts, Anweisungen und generierte Ausgaben;
• persönliches KI-Gedächtnis und unternehmensgeteiltes KI-Gedächtnis;
• Produktinformationen, Listings, Beschreibungen, Bilder, Bestandsdaten und Kanalinhalte;
• Nachrichten, E-Mails, Kontaktdatensätze und andere Kommunikationsinhalte, die Sie verbinden oder importieren;
• Analyse-Dashboards, Berichte und Betriebsdaten; und
• alle anderen Inhalte, die Sie über Autofy hochladen, erstellen, verbinden, synchronisieren oder verarbeiten.

Integrationsdaten

Wenn Sie einen Drittanbieterdienst mit Autofy verbinden, empfangen und verarbeiten wir die Daten, die zum Betrieb dieser Integration erforderlich sind. Je nach Integration und den von Ihnen gewährten Berechtigungen kann dies umfassen:

• E-Commerce-Produktkataloge, Listings, Bestand, Bestellungen, Fulfillment-Daten, Kundennachrichten und Kanalmetadaten;
• Konversationen auf Messaging-Plattformen, Absenderinformationen, Zeitstempel, Anhänge und zugehörige Metadaten;
• E-Mail-Nachrichten, Ordner, Labels, Kontakte, Anhänge und Kontometadaten;
• Website-, Hosting-, Domain-, Content-Management- oder Veröffentlichungsdaten;
• Aufgaben-, Workflow-, Genehmigungs-, Kalender- oder Produktivitätsdaten; und
• Authentifizierungstoken oder Verbindungsdaten, die erforderlich sind, um die Integration funktionsfähig zu halten.

Welche Daten wir genau erhalten, hängt vom Drittanbieterdienst, dem von Ihnen genehmigten Berechtigungsumfang, Ihren Kontoeinstellungen und den Funktionen ab, die Sie nutzen.

Nutzungsinformationen

Wir erfassen Informationen darüber, wie die Plattform genutzt wird, damit wir Autofy warten, sichern und verbessern können. Dazu kann gehören:

• angesehene Seiten oder Bildschirme;
• verwendete Funktionen;
• im Produkt ausgeführte Aktionen;
• Such-, Upload-, Synchronisierungs- und Workflow-Aktivität;
• Nutzung von KI-Funktionen, etwa Modellaufrufe oder generierte Aufgabenaktivität;
• Fehler, Abstürze, fehlgeschlagene Anfragen und Performance-Protokolle;
• Support-Interaktionen; und
• allgemeine Nutzungstrends.

Wir verwenden diese Informationen, um Probleme zu beheben, die Zuverlässigkeit zu verbessern, Missbrauch zu verhindern, zu verstehen, welche Funktionen nützlich sind, und Produktverbesserungen zu planen.

Geräte- und Verbindungsinformationen

Wie die meisten Webdienste erfassen wir bei der Nutzung von Autofy grundlegende technische Informationen, zum Beispiel:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Sprach- und Regionseinstellungen;
• Zeitstempel;
• verweisende Seiten;
• Sitzungsinformationen;
• Protokolldaten; und
• sicherheitsbezogene Signale.

Diese Informationen helfen uns, den Dienst bereitzustellen, Nutzer angemeldet zu halten, Missbrauch zu erkennen, Fehler zu untersuchen und Autofy zu schützen.

Abrechnungsinformationen

Wenn Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden oder ein Add-on kaufen, werden Zahlungsdetails von unserem Zahlungsdienstleister Paddle erhoben und verarbeitet, der als Merchant of Record handelt. Autofy speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern.

Wir können abrechnungsbezogene Informationen erhalten, zum Beispiel:

• ausgewählter Plan;
• Abonnementstatus;
• Rechnungs-E-Mail;
• Rechnungs- und Belegdatensätze;
• Zahlungsstatus;
• Verlängerungs-, Kündigungs-, Rückerstattungs- oder Streitfallinformationen; und
• steuer- oder compliancebezogene Abrechnungsdetails, die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden.

0404 Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Autofy zu betreiben und den Dienst bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben. Dazu nutzen wir Daten, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten;
• Ihre Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu durchsuchen, anzuzeigen und zu organisieren;
• KI-Funktionen, Langzeitgedächtnis, Dokumenterstellung, Content-Generierung, Automatisierung und Workflows zu betreiben;
• Daten mit von Ihnen verbundenen Drittanbieterdiensten zu synchronisieren;
• E-Commerce-, Messaging-, E-Mail-, Hosting-, Analyse- und Betriebsfunktionen zu unterstützen;
• rollenbasierte Zugriffskontrolle, Genehmigungen, Berechtigungen und Workspace-Einstellungen aufrechtzuerhalten;
• Kundensupport bereitzustellen und auf Ihre Anfragen zu reagieren;
• dienstbezogene Nachrichten zu Ihrem Konto, zur Abrechnung, Sicherheit, zu Produktänderungen und wichtigen Updates zu senden;
• Betrug, Missbrauch, Spam, Malware, unbefugten Zugriff und Fehlgebrauch zu verhindern;
• Performance zu überwachen, Fehler zu beheben, die Zuverlässigkeit zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln;
• Nutzungstrends zu verstehen und die Produkterfahrung zu verbessern;
• unsere Nutzungsbedingungen und andere Richtlinien durchzusetzen; und
• Verpflichtungen einzuhalten, die für uns gelten, und die Rechte, Sicherheit und das Eigentum von Autofy, unseren Nutzern und anderen zu schützen.

Wir verwenden Ihre privaten Inhalte nicht zum Training externer öffentlicher KI-Modelle.

0505 KI-Funktionen und Ihre Inhalte

Autofy nutzt KI, um Nutzer beim Suchen, Zusammenfassen, Schreiben, Schlussfolgern, Automatisieren, Klassifizieren, Analysieren, Erstellen von Dokumenten, Entwerfen von Antworten, Verwalten von Workflows, Erstellen von Listings und Arbeiten mit Langzeitgedächtnis zu unterstützen.

Wenn Sie eine KI-Funktion nutzen, kann Autofy relevante Inhalte an Drittanbieter von KI-Diensten senden, damit diese die Anfrage verarbeiten und eine Ausgabe zurückgeben. Welche Inhalte gesendet werden, hängt von der Funktion, Ihren Anweisungen, dem zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Kontext und den in Ihrem Konto oder Workspace verfügbaren Berechtigungen ab.

Wenn Sie beispielsweise eine KI-Funktion bitten, eine Datei zusammenzufassen, eine Antwort zu entwerfen, ein Produktlisting zu erstellen oder über Unternehmenswissen zu schlussfolgern, können die relevante Datei, Nachricht, Produktdaten oder der Wissenskontext zur Verarbeitung gesendet werden.

Wir verlangen von Drittanbietern von KI-Diensten, die private Nutzerinhalte für Autofy verarbeiten, dass sie diese Inhalte schützen und nicht zum Training ihrer öffentlichen Modelle verwenden.

Langzeitgedächtnis

Autofy enthält Langzeitgedächtnis-Funktionen. Diese Funktionen ermöglichen es der KI, nützliche Kontexte über die Zeit zu behalten, etwa Präferenzen, frühere Anweisungen, Workspace-Wissen, persönliche Notizen, Unternehmenswissen und historische Interaktionen.

Gedächtnisdaten können in Autofys eigenen Systemen gespeichert werden, damit der Dienst beim Einsatz von KI-Funktionen Kontext abrufen kann. Das Gedächtnis gehört dem damit verbundenen Nutzer oder der Organisation, abhängig davon, wo es erstellt wurde und wie es geteilt wird.

Persönliches Gedächtnis und Unternehmensgedächtnis

Autofy trennt persönliches Gedächtnis von unternehmensgeteiltem Gedächtnis.

Persönliches KI-Gedächtnis, persönliche Dateien und persönliche Workspace-Inhalte gehören dem einzelnen Nutzer. Unternehmensgeteiltes Gedächtnis, Unternehmensdateien, geteilte Workflows, geteilte Integrationen und organisationsverwaltete Daten gehören der jeweiligen Organisation.

Wissenstransfer zwischen einer Person und einer Organisation erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten, sofern nicht eine separate schriftliche Vereinbarung oder Kontokonfiguration eindeutig etwas anderes bestimmt.

0606 Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Wir geben Daten nur in begrenzten Situationen weiter, wenn dies erforderlich ist, um Autofy zu betreiben, Ihre Entscheidungen zu unterstützen, den Dienst zu schützen oder gültige Verpflichtungen zu erfüllen.

Dienstleister

Wir können Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von Autofy unterstützen, zum Beispiel Anbieter für:

• Cloud-Hosting und -Speicher;
• KI-Inferenz und zugehörige KI-Infrastruktur;
• Zahlungen und Abrechnung;
• Analysen und Produktzuverlässigkeit;
• E-Mail-Zustellung und Servicebenachrichtigungen;
• Kundensupport;
• Sicherheit, Monitoring und Missbrauchsprävention;
• Backups und Infrastrukturbetrieb; und
• interne Geschäftsabläufe, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

Diese Anbieter dürfen Ihre Daten nur für die Dienste verwenden, die sie für Autofy erbringen, und müssen sie gemäß ihren Vereinbarungen mit uns schützen.

Drittanbieterdienste, die du verbindest

Wenn Sie einen Drittanbieterdienst verbinden, tauscht Autofy Daten mit diesem Dienst aus, soweit dies zum Betrieb der Integration erforderlich ist.

Wenn Sie beispielsweise einen E-Commerce-Shop, ein Messaging-Konto, ein E-Mail-Postfach oder ein Website-Tool verbinden, kann Autofy je nach genehmigten Berechtigungen und genutzten Funktionen Daten über diesen Dienst lesen, schreiben, synchronisieren, aktualisieren, senden, empfangen oder anzeigen.

Sie sind dafür verantwortlich, die Datenschutzpraktiken und Bedingungen jedes Drittanbieterdienstes zu prüfen, den Sie verbinden.

Organisationskonten

Wenn Sie Autofy als Teil eines Organisations-Workspaces nutzen, können bestimmte Kontoaktivitäten und Inhalte je nach Rollenberechtigungen und Workspace-Einstellungen für Workspace-Eigentümer, Administratoren, Manager oder andere autorisierte Mitglieder sichtbar sein.

Organisationsadministratoren können möglicherweise Zugriff, Rollen, Integrationen, geteilte Inhalte, Workflows, Abrechnung, Sicherheitseinstellungen und unternehmenseigene Daten verwalten.

Rechtliche, Sicherheits- und Schutzgründe

Wir können Daten offenlegen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass dies erforderlich ist, um:

• gültige rechtliche Verfahren oder Verpflichtungen einzuhalten;
• die Rechte, Sicherheit oder das Eigentum von Autofy, unseren Nutzern oder anderen zu schützen;
• Betrug, Sicherheitsprobleme, Missbrauch oder Richtlinienverstöße zu untersuchen;
• Schäden oder unbefugten Zugriff zu verhindern; oder
• unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Unternehmensübertragungen

Wenn Autofy an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Restrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Geschäftstransaktion beteiligt ist, können Nutzerdaten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Soweit angemessen, werden wir informieren, wenn Ihre Daten einer wesentlich anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

07Datenaufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Autofy bereitzustellen, Ihr Konto zu pflegen, verbundene Funktionen zu betreiben, Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen, Vereinbarungen durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern und angemessene Geschäftsunterlagen zu führen.

Im Allgemeinen gilt:

• Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist;
• Workspace-Daten werden aufbewahrt, solange der Workspace aktiv ist oder wie von der Organisation konfiguriert;
• hochgeladene Inhalte und KI-Gedächtnis werden aufbewahrt, bis sie vom Nutzer gelöscht, von einem autorisierten Workspace-Eigentümer entfernt oder durch Kontoschließung gelöscht werden;
• Integrationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es zum Betrieb der Integration erforderlich ist, und können nach Trennung entfernt werden, vorbehaltlich Backup- und betrieblicher Aufbewahrung;
• Abrechnungsunterlagen können aus rechtlichen, buchhalterischen, Streitfall- und Zahlungsabwicklungsgründen aufbewahrt werden;
• Sicherheitsprotokolle und technische Aufzeichnungen können zum Schutz des Dienstes für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden; und
• Backups können Daten für einen begrenzten Zeitraum enthalten, bevor sie überschrieben oder gelöscht werden.

Wenn Sie Ihr Konto löschen oder Löschung verlangen, entfernen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer Informationen, die wir aus rechtlichen, Abrechnungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Backup-, Streitfall- oder legitimen betrieblichen Gründen aufbewahren müssen.

Aufbewahrungsfristen können je nach Datentyp, Kontotyp, Workspace-Einstellungen, Integrationsverhalten und technischen Anforderungen variieren. Wir bemühen uns, Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

0808 Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Daten. Je nach Kontotyp, Workspace-Rolle und Art der Daten können Sie möglicherweise:

Zugriff

Sie können Zugriff auf die Daten verlangen, die Autofy über Sie hält.

Export

Sie können verlangen, Ihre Inhalte in einem portablen Format zu exportieren, soweit dies technisch machbar ist.

Berichtigung

Sie können unrichtige Kontoinformationen und bestimmte Inhalte über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns aktualisieren oder berichtigen.

Löschung

Sie können Inhalte löschen, Integrationen trennen, Ihr Konto schließen oder die Löschung von mit Ihnen verbundenen Daten verlangen, vorbehaltlich angemessener Einschränkungen wie Organisationseigentum, Abrechnungsunterlagen, Sicherheitsprotokollen, Backups sowie rechtlichen oder betrieblichen Aufbewahrungserfordernissen.

Integrationssteuerungen

Sie können entscheiden, ob Sie Drittanbieterdienste verbinden. Sie können Integrationen auch trennen, wobei dies zugehörige Autofy-Funktionen oder Workflows deaktivieren kann.

KI-Gedächtnis-Steuerungen

Soweit verfügbar, können Sie bestimmtes KI-Gedächtnis verwalten, bearbeiten, löschen oder einschränken. Organisationskontrolliertes Gedächtnis kann gemäß Workspace-Rollen und Berechtigungen verwaltet werden.

Kommunikationseinstellungen

Sie können nicht wesentliche E-Mails abbestellen. Wir können weiterhin dienstbezogene Nachrichten wie Sicherheitshinweise, Abrechnungsnachrichten, Kontowarnungen und wichtige Produkt- oder Richtlinienupdates senden.

Für eine Datenschutzanfrage kontaktieren Sie uns unter privacy@autofy.live. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität oder Kontoberechtigung verifizieren, bevor wir die Anfrage abschließen.

09Datenschutz von Kindern

Autofy ist nicht für Kinder unter 13 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter in Ihrem Kontext bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Informationen an Autofy übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter privacy@autofy.live, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

10Sicherheit

Wir setzen angemessene technische, organisatorische und administrative Maßnahmen zum Schutz von Daten ein. Dazu können gehören:

• Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, soweit anwendbar;
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung;
• Authentifizierungs- und Kontoschutzmaßnahmen;
• Infrastrukturüberwachung;
• Protokollierung und Missbrauchserkennung;
• Backup- und Wiederherstellungspraktiken;
• interne Zugriffsbeschränkungen;
• Sicherheitsprüfungen; und
• Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Kein System ist vollkommen sicher. Wir können nicht garantieren, dass unbefugter Zugriff, Datenverlust, Ausfälle, Fehlgebrauch oder Sicherheitsvorfälle niemals auftreten.

Wenn wir von einem Sicherheitsvorfall erfahren, der Ihre Daten betrifft, werden wir ihn untersuchen und betroffene Nutzer informieren, wenn dies angemessen und im Einklang mit geltenden Verpflichtungen ist.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto sicher zu halten, starke Authentifizierungspraktiken zu nutzen, Ihre Geräte zu schützen, Workspace-Berechtigungen sorgfältig zu verwalten und den Zugriff auf verbundene Drittanbieterdienste zu kontrollieren.

11Internationale Datenübertragungen

Autofy wird als Online-Dienst betrieben. Ihre Daten können an Orten verarbeitet, gespeichert, abgerufen oder übertragen werden, die sich außerhalb Ihres Wohnorts oder des Standorts Ihrer Organisation befinden.

Wenn wir mit Dienstleistern zusammenarbeiten, ergreifen wir Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, Nutzerdaten durch geeignete vertragliche, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zu schützen.

Durch die Nutzung von Autofy nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Daten an verschiedenen Orten verarbeitet werden können, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

12Cookies und ähnliche Technologien

Autofy verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern. Diese können genutzt werden, um:

• Sie angemeldet zu halten;
• Präferenzen zu speichern;
• Ihre Sitzung zu sichern;
• zu verstehen, wie Nutzer sich durch das Produkt bewegen;
• Leistung und Fehler zu messen;
• Missbrauch zu verhindern; und
• die Produkterfahrung zu verbessern.

Autofy verwendet in den zentralen Produktoberflächen keine Drittanbieter-Werbetracker.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht korrekt.

13Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich Autofy, unsere Datenpraktiken oder rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen ändern.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir in angemessener Weise informieren, etwa über die Plattform, per E-Mail oder durch einen Kontohinweis.

Das Gültigkeitsdatum oben in dieser Richtlinie zeigt, wann diese Version wirksam wurde. Wenn Sie Autofy nach Inkrafttreten einer aktualisierten Richtlinie weiter nutzen, wird Ihre Nutzung des Dienstes unter der aktualisierten Richtlinie behandelt.

14Kontakt

Bei Datenschutzfragen, Datenanfragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns unter privacy@autofy.live.